Merci d'avoir choisi Crean Furniture ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante et espérons que vous apprécierez vos achats. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit, nous offrons une politique d'échange dans les 14 jours suivant la réception. Voici notre politique d'échange :

1. Période d'échange
   Vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit. Veuillez vous assurer que le produit n'a pas été utilisé, qu'il n'est pas endommagé, que l'emballage est intact et qu'il répond aux exigences de revente.

2. Adresse d'échange
   Si vous souhaitez procéder à un échange, veuillez retourner le produit à l'adresse suivante :
   Adresse de retour :
   CREAN FURNITURE LLC
   2984 MARSH ELDER DRIVE SOUTH,
   JACKSONVILLE, FL 32226,
   États-Unis

3. Frais de retour
   Si vous demandez un échange, tous les frais de retour seront à la charge de Crean Furniture. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée. Vous n'aurez qu'à emballer soigneusement le produit et à apposer l'étiquette de retour, puis à le renvoyer via le transporteur désigné.

4. Frais de réexpédition
   Les frais de réexpédition du produit échangé seront également à la charge de Crean Furniture. Nous nous assurons que vous recevrez le nouveau produit sans frais supplémentaires.

5. Procédure d'échange

Étape 1 : Veuillez nous contacter par e-mail (hello@creanfurniture.com) avec vos informations de commande et votre demande d'échange.

Étape 2 : Notre équipe du service client vous fournira l'étiquette de retour et vous guidera sur la manière de retourner le produit dans les 24 heures suivant votre demande.

Étape 3 : Selon les instructions, renvoyez le produit et apposez l'étiquette de retour.

Étape 4 : Une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit retourné, nous traiterons l'échange dans les 2 jours ouvrables et vous enverrons le produit échangé.

6. Conditions du produit retourné
   Tous les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non utilisés, non endommagés et conformes aux normes de revente. Si les produits retournés ne répondent pas à ces conditions, nous ne pourrons pas traiter votre demande d'échange.

7. Nous contacter
   Si vous avez des questions concernant notre politique d'échange ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle :

• Ce site web est la propriété de CREAN FURNITURE LLC.

• Nom de l'entreprise : CREAN FURNITURE LLC

• Adresse de l'entreprise : 2984 MARSH ELDER DRIVE SOUTH, JACKSONVILLE, FL 32226, USA

• Numéro d'identification fiscale (EIN) : 38-4118353

• E-mail : hello@creanfurniture.com

• Téléphone : +1 5129445752

• Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET)

Nous répondrons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures les jours ouvrables.